那么如何創(chuàng)造一個高層次的情感健康的康復環(huán)境，如何使患者在就醫(yī)過程中有一個令人愉悅和感覺溫馨的空間，如何使醫(yī)生保持一個平和的心態(tài)，如何體現對病人、醫(yī)護人員的關懷，如何體現高效率、快節(jié)奏，同時又能盡量降低日常運行成本的口腔診所，這是我們設計追求的目標。

口腔診所按現代口腔醫(yī)療理念的要求，依照各區(qū)域的功能不同而分為治療區(qū)、候診區(qū)、掛號收費區(qū)、消毒室、醫(yī)務人員休息區(qū)及走廊等。小型口腔診所的治療區(qū)被分隔為一個相對獨立的診療區(qū)域。大型口腔診所的每一個治療區(qū)配置了1~2臺口腔綜合治療臺，配置一個專業(yè)間。這樣便于病人的就診，也便于物品的配送，口腔護士的配合及上級口腔醫(yī)師的會診。候診區(qū)與治療區(qū)相連，但有走廊相隔，每一候診區(qū)都設有服務臺，能夠為病人就診、咨詢等提供服務。服務臺人員按預約、掛號順序安排病人的就診，以維護候診秩序。如果短時間內某一專科病人比較集中，服務臺人員有責任、有權利協(xié)調各專科的醫(yī)護人員，盡快在短時間內化解病人長時間候診引發(fā)的矛盾。此外，在口腔診所里，應將整體布局與各項設備、各種工作場地設計完善，讓每個職能的員工都能充分發(fā)揮其特長，使病人得到最滿意的服務。

深圳羅湖蓮塘牙科診所裝修設計診室

在從事口腔診所內部功能的設計時，必須考慮下列幾項重點：

①應先確定以誰為顧客目標；

②依據顧客群的就診經驗，總結出對口腔診所結構的期望；

③了解哪些設計能加強病人對口腔診所的信賴度以及降低情緒上的反應；

④對于所構想的設計，應與競爭口腔診所的設計進行比較，以分析彼此的優(yōu)劣點。

在重視口腔診所裝修外環(huán)境的同時，亦必須重視內部設施的合理布局與要求，從而總結出口腔診所內部設計的基本要求。口腔醫(yī)療環(huán)境是以人的“心理”為中介，通過生理——心理學機制而產生醫(yī)學美感的，美學環(huán)境一旦被破壞，就會直接或間接地損害人的身心健康。醫(yī)療過程中口腔醫(yī)師和病人的最高追求是康復，為達到這個目的，人們調動一切因素為康復服務，而口腔醫(yī)療環(huán)境的功能設計就是其中極為重要的一環(huán)。由于時代的進步，以及病人水準的提升，現今的口腔診所設計應拋棄以往給人冰冷、陰暗的感覺，盡量予人溫馨、人性化、明亮、潔凈且專業(yè)化的感覺。口腔診所設計構成必須滿足口腔診所的功能，一個現代化且高效率的口腔診所，若依“區(qū)域化”的理念來設計，就必須要擁有候診室、掛號室、辦公室、診療室和技工室等。

口腔診所的設施可分為四個主要功能中心：

①接待中心；

②教育咨詢與掛號中心；

③治療中心；

④付費與預約掛號中心。

功能設計標準版本包括14個基本模塊：招牌、門面、服務臺、候診區(qū)/兒童候診區(qū)、診療區(qū)/兒童診療區(qū)、X線室、咨詢區(qū)、展示區(qū)、盥洗區(qū)、消毒區(qū)、辦公區(qū)、研究區(qū)、物料區(qū)、休息區(qū)等。所有模塊都要求安放位置合理；設施顏色與周圍環(huán)境相協(xié)調。

這些是口腔診所的基本功能，是病人咨詢、完成診療與收取費用不可或缺的。口腔診所內還有輔助性的功能中心，用以協(xié)助作業(yè)流程，它們包括：①清理補充站；②中央補給站；③業(yè)務中心。在口腔診所設計原則上，要遵循功能第一，形象第二的原則。再好的形象在經過了2年的診所運轉后，都會失去開始形象的新鮮性，而這個時候功能是否能起到良好的支撐效果，就是檢驗診所設計好壞的標準了。麻雀雖小，五臟俱全。口腔診所作為醫(yī)療單位，本身就是一個衛(wèi)生形象的窗口。除必要的功能分區(qū)如治療區(qū)、候診區(qū)外，還必須在結構上合理安排，做到清污分離、動靜分離(清潔區(qū)與污染區(qū)相對分開、活動區(qū)與安靜治療區(qū)相對分開)，最大程度地利用空間并保障正常醫(yī)療服務的有序進行。根據不同的環(huán)境作適當的調整和適應。